注文者向けマニュアル

【Uber Eats】注文〜配達受け取りまでの方法を解説:プロモーションコードの使い方は?

今回は、Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文操作方法(プロモーションコードの追加方法等)〜配達お届けまでの手順を解説します。

ウバくん
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初心者の方にわかりやすく解説しているので、是非、参考にしてください。
【a】Uber Eats 配達パートナー募集

注文を始める前に

先に、Uber Eats(ウーバーイーツ)へ登録してアプリをインストールしておくと、本記事の解説がスムーズに理解できますので、以下のリンクからUber Eatsにアクセスしてサインインアカウント作成から登録をしましょう。

Uber Eatsに登録

ウバくん
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既に登録し終わっている方は、そのままスクロールしてお読みください。
登録方法について

登録方法がわからない方は、以下の記事で解説していますので参考にしてください。

Uber Eatsに登録する方法:注文できるようになるまでの手順

注文〜商品受け取りまでの手順

まずは、「Uber Eats」をタップしてください。既に登録してアプリをインストールしている方はアプリが起動されます。

1.お届け先住所を確認する

上部の今すぐ注文→をタップしてお届け先の住所を設定しましょう。

お届け先の住所によって、ホームに表示されるメニューが変わりますので、必ず先にお届け先の住所を確認してください。
お届け先住所の設定方法について

お届け先の住所設定の詳細は以下のリンク先で解説しています。わからない方は参考にしてください。

お届け先住所の設定

2.注文する店舗を選ぶ

次に、注文したい店舗名をホーム検索から選びましょう。

ホームには「近場にあるお店」や「人気のお店」が表示されるので、基本的にホームから探すのがオススメです。

ウバくん
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本記事では、スターバックスを注文した画面に沿ってで解説していきます。

店舗名をタップするとメニューがズラッと表示されるので、注文したい商品をタップしてください。

3.商品の詳細見る|数量などを設定する

商品名をタップすると商品の詳細が表示されます。例えば、スターバックスの場合は「サイズ・ミルクの量」などカスタマイズすることができます。

カスタマイズできたら、一番下までスクロールして注文数を設定してカートに追加をタップ。

4.カートの中身を確認する

注文内容が決定したら、下部のカートを見るをタップしてください。

カート画面では「配達先住所・注文内容の確認」、「カトラリー類の追加」、「プロモーションコードの追加」、「支払い方法の変更」をすることができます。

配達先住所の確認

配達先住所に誤りがないか確認しておきましょう。写真の住所部分をタップすると、配達先住所の修正を行えます。

外で受け取る場合は、注意事項欄に目印となるモノを必ず記載しておくようにしてください。(例:全身黒服/グレーのマスクをしています)

置き配してもらう場合は、玄関先に置くにチェックして、注意事項欄に具体的な置き場所を記載してください。

置き配について

置き配についてよくわからない方は以下のリンク先で解説していますので、参考にしてください。

置き配とは?やり方や危険性を解説

カトラリー類の追加

食事する時に、使い捨てスプーンやフォークも配送して欲しい場合はスイッチをオンにしてください。

ウバくん
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ちなみに、ドリンクを注文する場合は、オフにしててもストローは付属してくるので安心してください。

Uber Eatsの環境問題対策

Uber Eatsは、環境問題対策の一環としてゴミの削減を取り組んでいます。スプーン等を使わない場合は、カトラリー類の追加をオフにして、なるべくUber Eatsの取り組みに協力することを心がけましょう。

プロモーションコードを追加

プロモーションコードを追加をタップして、さらに右上のプロモーションコードを追加をタップすると、コードを入力できます。

プロモーションコードが適用されると、写真のように「プロモーションが適用されました」と表示され自動的に値引きしてくれます。

サービス料と配送料は値引きの対象になりませんが、写真のように766円のモノを127円払うだけで購入できる+届けてくれるのは嬉しいですね。

ウバくん
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Uber Eatsではメール配信でお得なクーポン(プロモーションコード)を配信していますので、今後は確認してみると良いかもしれません。
プロモーションコードって何?

以下の記事でプロモーションコードの仕組みやもらう方法を解説しています。

プロモーションコードとは?

支払い方法の確認/変更

一番下へスクロールすると、支払い方法を選択/変更することができます。Uber Eatsでは以下の支払い手段が可能です。

支払い方法

  • 現金
  • デビット・クレジットカード
  • LINE Pay
ウバくん
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キャッシュレスだと受け取りがかなりスムーズなのでオススメです。

カートの中身を全て確認し終えたら、一番下へスクロールして注文する-配達をタップしましょう。

5.注文完了|商品の準備〜到着するまでの段階

注文完了すると、Uber Eatsアプリの画面で商品が到着するまでの段階を確認できます。

  • STEP1
    お店側で商品の準備

    注文が完了すると、お店側で準備に取り掛かり、およその到着時間が表示されます。また、下部の配達の詳細を上へスライドすると注文内容や領収書を確認でき、準備中の間だけ注文のキャンセルを行うことができます。

    ウバくん
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    表示されている到着時間よりも早く到着することもあります。
  • STEP2
    Uberドライバーがお店に商品を取りに向かう

    Uberドライバーが商品を受け取りにお店へ向かうと画面が変わり、「〇〇さんが注文の品をピックアップに向かっています」と表示されます。

  • STEP3
    まもなく到着

    Uberドライバーがお店から商品を受け取って、配達に向かと「まもなく到着します」という通知が入ります。

    プッシュ通知が来ない場合

    プッシュ通知が来ない方は、おそらくUber Eatsの通知設定をオフにしている可能性があります。設定アプリからUber Eatsの通知をオンにしましょう。

    iPhoneでアプリのプッシュ通知をオンにする方法

    また、既にデビット・レジットカードでお支払いの方で、玄関先に置いておいて欲しい方はドライバーの方にメッセージを送りましょう。

    「まもなく到着します」の画面に切り替わると、下部にメッセージ送信欄が表示されるので、そこから「玄関前に置いててください」と送信しておくと対応してくれます。

    ウバくん
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    現金払いの方は直接お金を渡さないといけないので、きちんと対面しましょう。

6.商品を受け取る

Uberドライバーが来たら商品を受け取ります。現金払いの方は、その場でお支払いを済ませましょう。キャッシュレスの方は、受け取るだけで大丈夫です!

Uberドライバーと注文先の店舗を評価する

商品を受け取った後、Uberドライバーと注文先の店舗をまたはで評価することができます。

評価は適切に判断

  • 普通に取引できた場合はしましょう
  • 態度が悪かったり、中身がぐちゃぐちゃだった場合はしても問題ありません
  • 最悪に酷かった場合は問題を報告するをタップしてUberに報告するようにしましょう

ただし、良い取引が出来たのにも関わらず、何度もを押し続けると、アカウント停止の措置が下される可能性があるのでやめましょう。

評価の有無は自由ですのでスキップしても構いません。

ウバくん
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あとは、食事をお楽しみください!
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